Presupposto necessario per poter richiedere un mutuo è il possesso di certi requisiti imprescindibili. In particolare, va saputo che il fattore forse di peso maggiore consiste nella capacità di rimborso del cliente, ovvero la capacità del richiedente il finanziamento di far fronte senza problemi a tutte le rate previste dal mutuo. Per valutare correttamente questo aspetto, la banca prende in esame alcuni documenti e certificati che illustrano nel dettaglio la condizione del richiedente, tra i quali compaiono: dichiarazioni fiscali, buste paga, ecc. oltre a quanto visto, è necessario avere la residenza in Italia. ; allo stesso modo, si rivela opportuno che il richiedente il mutuo abbia compiuto almeno diciotto anni e non superi la soglia limite di età stabilita dall'istituto bancario (generalmente i settantacinque anni di età), per essere ammesso a beneficiare del prestito.